Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

2.1 Yêu cầu đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của min99v, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép có một (01) tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích thu lợi khuyến mãi hoặc bất kỳ lý do nào khác đều bị nghiêm cấm.

2.2 Thông tin đăng ký

Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. min99v có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào thông qua:

• Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực.
• Tài liệu xác nhận địa chỉ cư trú trong vòng 3 tháng gần nhất.
• Tài liệu xác minh phương thức thanh toán đang sử dụng (ví dụ: xác nhận chủ tài khoản ngân hàng).

2.3 Bảo mật tài khoản

Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không được chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào. min99v không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào do truy cập trái phép phát sinh từ việc lộ thông tin từ phía người dùng.

3.1 Phương thức thanh toán được chấp nhận

min99v hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ).

3.2 Quy định nạp tiền

• Tiền nạp chỉ có thể được sử dụng sau khi giao dịch được xác nhận thành công.
• Bạn chỉ được nạp tiền từ các tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình.
• Tiền nạp không bao gồm lãi suất và không thể chuyển khoản cho tài khoản khác.

3.3 Quy định rút tiền

• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc tuỳ theo phương thức thanh toán được chọn.
• Thông tin tài khoản rút tiền phải trùng khớp với thông tin đã được xác minh trên hệ thống.
• min99v có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi xử lý giao dịch rút tiền có giá trị lớn.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải đáp ứng đủ yêu cầu vòng cược theo điều kiện của từng chương trình trước khi được rút.

4.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và phần thưởng tích lũy đều có điều kiện áp dụng riêng, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời hạn hiệu lực và các trò chơi được phép sử dụng thưởng. Chi tiết cụ thể được nêu rõ trong từng chương trình khuyến mãi.

4.2 Một khuyến mãi mỗi lần

Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm, trừ khi có quy định khác. Không thể kết hợp nhiều khuyến mãi đồng thời nếu không có sự cho phép rõ ràng từ min99v.

4.3 Thu hồi thưởng

min99v bảo lưu quyền thu hồi hoặc vô hiệu hóa thưởng và số dư liên quan trong các trường hợp sau:

• Phát hiện hành vi gian lận, lợi dụng khuyến mãi hoặc cung cấp thông tin sai lệch.
• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để tối ưu hóa cược một cách bất thường.

Người dùng nghiêm túc bị cấm thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng min99v:

• Gian lận và thông đồng: Bất kỳ hành vi cố ý thao túng kết quả trò chơi, cộng tác với người chơi khác để trục lợi bất hợp lệ.
• Sử dụng phần mềm tự động: Cài đặt hoặc sử dụng bot, script, phần mềm hỗ trợ cược tự động hoặc bất kỳ công cụ nào làm thay đổi lợi thế cược một cách bất hợp lệ.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng min99v như một công cụ chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp.
• Đánh cắp danh tính: Sử dụng thông tin cá nhân của người khác để tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch.
• Tấn công hệ thống: Mọi hành vi can thiệp kỹ thuật, tấn công mạng, khai thác lỗ hổng bảo mật đều bị nghiêm cấm và có thể bị truy cứu pháp lý.
• Nội dung không phù hợp: Đăng tải, chia sẻ nội dung vi phạm pháp luật, gây xúc phạm, quấy rối người dùng khác hoặc nhân viên hỗ trợ của min99v.

min99v cam kết thúc đẩy môi trường cá cược lành mạnh, có trách nhiệm và an toàn cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi tự kiểm soát:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng theo ý muốn.
• Giới hạn thời gian chơi: Hệ thống nhắc nhở và giới hạn thời gian phiên chơi có thể được kích hoạt từ phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian tự chọn.
• Kiểm tra thực tế: Tính năng nhắc nhở định kỳ về tổng số tiền đã cược và thời gian đã chơi trong phiên.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cần hỗ trợ về vấn đề kiểm soát cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi hoặc tìm kiếm tư vấn từ chuyên gia tâm lý và sức khỏe tâm thần.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, min99v không chịu trách nhiệm về:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động đặt cược và kết quả trò chơi.
• Sự gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất cơ hội hoặc thiệt hại kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Nội dung từ bên thứ ba liên kết với nền tảng của chúng tôi.

Trách nhiệm tổng cộng của min99v đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá tổng số tiền nạp của người dùng trong 12 tháng trước đó.

min99v bảo lưu quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều nào trong Điều Khoản & Điều Kiện này.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Không đáp ứng yêu cầu xác minh danh tính trong thời hạn quy định.
• Thực hiện giao dịch đáng ngờ hoặc có dấu hiệu rửa tiền.
• Theo yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan thi hành pháp luật có thẩm quyền.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do lỗi của người dùng, số dư hợp lệ (không bao gồm thưởng chưa đáp ứng điều kiện) có thể được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh và kiểm tra gian lận.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng min99v — bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, văn bản, phần mềm, thiết kế giao diện và tài liệu marketing — là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của min99v hoặc các đối tác được cấp phép.

Nghiêm cấm người dùng sao chép, phân phối, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản của min99v.

10.1 Quy trình giải quyết tranh chấp

Nếu bạn có bất kỳ khiếu nại hay tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của min99v, hãy thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng qua email hoặc chat trực tiếp, cung cấp đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc.
• Bước 2: Đội ngũ hỗ trợ sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại.
• Bước 3: Nếu chưa hài lòng với kết quả, bạn có thể yêu cầu cấp độ xét duyệt cao hơn từ bộ phận quản lý rủi ro và tuân thủ của chúng tôi.

Mọi tranh chấp phải được gửi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện. Khiếu nại gửi sau thời hạn này sẽ không được xem xét.

10.2 Thay đổi điều khoản

min99v có quyền cập nhật Điều Khoản & Điều Kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua hệ thống thông báo nội bộ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.